Personvernerklæring

Personvernerklæring – WOLF

Denne erklæringen forklarer hvordan WOLF håndterer personopplysninger som samles inn når du besøker vår nettbutikk eller gjennomfører et kjøp hos oss.

Vi tar personvernet ditt på alvor og ønsker at du skal føle deg trygg når du handler i vår nettbutikk. All informasjon du deler med oss behandles med respekt, konfidensialitet og i samsvar med gjeldende personvernlovgivning (inkludert GDPR).

Kontaktinformasjon

Dersom du har spørsmål om hvordan vi håndterer personopplysninger, eller ønsker innsyn, retting eller sletting av informasjon vi har lagret om deg, kan du kontakte oss via:

E-post: post@wolfsport.no

Hvilken informasjon vi samler inn og hvorfor

1. Enhets- og brukerdata

Når du besøker www.wolfsport.no, samler vi automatisk inn informasjon om enheten din og hvordan du bruker nettstedet. Dette inkluderer:

Nettlesertype og -versjon
IP-adresse og tidssone
Informasjonskapsler (cookies)
Sider eller produkter du har sett på
Hvordan du navigerer på nettsiden

Formål: For å forbedre brukeropplevelsen, analysere trafikken og optimalisere innhold og annonsering.

2. Personopplysninger ved kjøp

Når du handler hos oss, ber vi deg oppgi:

Navn
Leverings- og fakturaadresse
E-postadresse
Telefonnummer
Betalingsinformasjon

Formål: For å behandle og levere bestillingen din, sende ordrebekreftelser, fakturaer og håndtere eventuelle returer.

3. Kundeservice

Dersom du kontakter oss direkte, kan vi samle inn ytterligere informasjon for å gi deg best mulig hjelp.

Mindreårige

Vår nettbutikk er ikke rettet mot personer under 18 år. Dersom vi oppdager at vi har samlet inn personopplysninger fra mindreårige uten foreldrenes samtykke, vil denne informasjonen bli slettet umiddelbart.

Informasjonskapsler og samtykkebehandling (cookies)

Dette nettstedet bruker informasjonskapsler (cookies) for å sikre korrekt funksjonalitet, forbedre brukeropplevelsen, analysere brukeratferd og tilpasse annonser på eksterne plattformer som Facebook, Instagram og TikTok.

Samtykke til bruk av informasjonskapsler håndteres gjennom Usercentrics-teknologi, integrert med Wix. Dette verktøyet oppdager og kategoriserer automatisk informasjonskapslene som brukes på nettstedet, og blokkerer alle som ikke er strengt nødvendige før brukeren har gitt sitt samtykke.

Når du besøker nettstedet for første gang, kan du godta, avslå eller tilpasse bruk av informasjonskapsler via samtykkebanneret. Du kan når som helst endre dine preferanser.

Bruken av denne teknologien bidrar til å sikre overholdelse av gjeldende personvernlovgivning, inkludert EUs personvernforordning (GDPR), som også gjelder i Norge gjennom personopplysningsloven.

Nyhetsbrev og SMS-markedsføring

Ved å melde deg på vårt nyhetsbrev eller SMS-varsling, samtykker du til å motta tilbud, nyheter og påminnelser om forlatte handlekurver. Vi deler ikke denne informasjonen med tredjeparter, med unntak av våre samarbeidspartnere som håndterer utsendelser.

Behandling i samsvar med GDPR

Dine personopplysninger deles kun med tredjeparter som er nødvendige for å gjennomføre kjøp og leveranser, som betalingsleverandører (Vipps), transportfirmaer og plattformer som WIX, som drifter vår nettside.

Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i våre rutiner eller for å oppfylle nye lovkrav.

Rett til å klage

Dersom du mener at vi har behandlet dine personopplysninger i strid med personvernlovgivningen, har du rett til å klage til Datatilsynet.